处于成长期的采样器产品会遇到一个特殊的“峡谷”，或者称为“鸿沟”。这一理论在杰弗里·摩尔(Ge。ffrey Alexander Moore)的《跨越鸿沟》一书中作为完整的理论被提出。
“鸿沟理论”是指高科技
采样器产品在市场营销过程中遭遇的最大障碍：高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一条巨大的“鸿沟”，能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场，成功赢得实用主义者的支持，就决定了一项高科技采样器产品的成败。实际上每项新技术都会经历鸿沟。关键在于采取适当的策略令高科技企业成功地“跨越鸿沟”。
之所以从采样器产品的“成长期”过渡到“成熟期”会存在这样一条“鸿沟”，根本原因就在于采样器产品所需要面临的客户类型变了。
“成长期”的采样器产品用户属于“早期采用者”，他们是一个善于想象、了解并欣赏新技术所具备的优势，并且能够将这些潜在的优势与自己关心的其他方面相联系的群体。只要发现了某种新技术采样器产品能够有效地满足他们的需要，早期采用者就会考虑是否做出购买决策。
“早期采用者”希望这种新采样器产品带来的变革能够使新采样器产品根本地脱离已有的采样器产品。与此同时，作为第一个吃螃蟹的人，早期采用者往往也要做好准备去包容新采样器产品中出现的一些小故障，毕竟对于任何一项刚刚推向市场的技术创新型采样器产品来说，出现一些小缺点是难以避免的。
“成熟期”的
采样器产品用户属于“早期大众”，他们的购买决策最终是由一种强烈的实用性想法而推动的。他们知道这些最新奇的发明中有很多最终都将不再流行，并且会成为过眼云烟，所以他们宁愿继续等待，并在自己购买之前，细心观察周围的人对新采样器产品作何评价。换句话说，在拿出大把金钱进行购买之前，他们希望得到一些公众给出的参考意见。
“早期大众”想要买到的是对采样器产品现有操作韵一种“效率改进”。他们寻求的是新采样器产品与已有采样器产品最小程度的分离。他们希望看到技术的进步，而不是根本性的变革。他们希望科学技术的创新可以改进，但又不是完全颠覆现有的企业经营方式。而且最重要的是，早期大众用户群体不愿意一次次地亲自检测并排除这些创新采样器产品中出现的故障。一旦决定使用某一种采样器产品，早期大众用户群体就希望它不仅能够正常地运作，而且还可以与他们现有的技术基础紧密地融合为一个整体。
一些采样器产品尽管它的功能、性能非常良好，但是这些采样器产品通通无法继续在主流市场中占据领导地位。其中一个主要的原因就是它们与已有采样器产品的差别非常大，这就导致消费者群体发现这些采样器产品的使用无法与以往采样器产品的使用连续起来。
“标新立异”是新采样器产品存在的价值和宣传点，但与已有采样器产品过分地“分道扬镳”会导致采样器产品难以跨越市场鸿沟。一位早在三星“Gear Fit”智能手环和国内“幻响”“小米”等智能手环品牌出现之前，就开始在人体健康数据采集、显示和指示这一方向创业的一位朋友跟我感叹“早一年是壮士，早两年是烈士”。是主流用户决定了你的采样器产品是否成功。
在采样器产品市场阶段的成长期才关注采样器产品是否“在科技实现上步子太大”，是否“非主流”，是不是有点晚了?的确，早在采样器产品“需求定义阶段”的采样器产品构思之时，就应该认真思考这个问题。但难点在于，想要把采样器产品设计得“既不太随大流，又不太迥异”是一件不容易的事，除了你很难把握大多数用户是怎么想的之外，大多数用户在采样器产品真正出来后又有什么样的想法变化同样令人难以捉摸。在这里的“采样器产品成长期”强调关注采样器产品设计的尺度，是为了提醒
取样器产品经理在采样器产品投放到市场的初期仍要随时关注用户反映并对采样器产品进行适时调整以满足“早期大众”用户的需求。至少，采样器产品失败了也能明白失败在哪里，应该从哪个地方爬起来。
